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金帝集成灶:產品和服務雙輪驅動,煥新品牌進擊之路
發布時間:2021.07.17
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2021年上半年,集成灶品類繼續保持爆發式增長。景氣度和發展空間的不斷提升,給行業注入了信心和動力,也加劇了更多玩家入局。同時疊加各種新模式、新渠道的變革沖擊,集成灶行業洗牌加速升級。后疫情時代,如何率先搶得先機突破包圍圈,成為當前眾多廚電企業最關注的焦點。關鍵時刻,企業如何規劃布局變得至關重要。

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2021713、14日,以“踏山河,奪新巔”為主題的 2021金帝核心經銷商年中峰會在山城重慶隆重召開,來自全國各地的金帝核心經銷商們匯聚于此,以全新的格局、全新的思維,共同交流和商討品牌發展大計。

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謀定年輕市場,全面推進產品智能化戰略

新一代年輕人逐漸成為市場的消費主力,也重新定義了行業的風口。幾乎所有的品牌都在想方設法擁抱年輕人,集成灶企業自然也不例外。

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作為伴隨著互聯網時代高速發展起來的一代,年輕人與上一輩人截然不同。他們更加追求便利、快捷的生活,注重生活體驗,那些能讓生活變得更加舒適簡單的產品對他們有著致命的吸引力,且愿意為品質和技術買單。

金帝集成灶具有前瞻性的全新產品戰略正是基于對這種貼近真實生活需求的深刻洞察。接下來,金帝將以工業設計牽引,逐步建立金帝全新PI視覺。通過簡約大氣極富標識性的個性表達,獲得年輕消費者對產品的價值認同和對品牌精神的深度鏈接。

并以集成灶為龍頭,集成水槽為側翼,通過“兩臺金帝”為年輕消費群體提供整體廚房解決方案。一方面,這滿足了年輕人對一站式購物的需求,另一方面,“兩臺金帝”的黃金組合形成家族產品效應,有利于品牌在激烈市場競爭中進一步擴大市場份額。

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同時,基于年輕消費群體對智能化生活的追求,金帝加碼智能創新,攜手鳳凰科技推出金帝智廚APP。通過APP可實現對廚電產品的遠程智控,更能通過多個智能產品之間的聯動,隨心定制不同智慧化場景,為用戶提供線上互聯與線下體驗、社交分享于一體的智能廚房生態系統。

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圈層化時代,用服務營銷撬動新增長

集成灶行業洗牌局的開啟,唯產品論無法在當下激烈的市場競爭中保持最大的競爭優勢。在過度營銷和同質化競爭逐漸顯露端倪的當下,要想獲得新一代消費群體的青睞,就必須品牌注入更多創意和個性化的元素。對于以新裝市場為主的產品,安裝屬性也決定了集成灶企業在關注產品之余,服務營銷成為破局突圍的關鍵。

人是社會的動物,社交是人類的基本需求,作為“物以類聚、人以群分”的社會學需求定律,圈層應運而生。圈層化時代,掌握了圈層話語權就掌握了成交。

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作為國家五星級售后服務認證企業,金帝一直以來在服務模塊持續發力。此次,金帝集成灶通過門店服務話術、服務工具、服務案例的標準化建設,全面升級服務體系。一切以消費者為出發點,在售前通過終端門店的優越服務,傳遞優質品牌形象,增加消費者好感度。

在售中服務中,以專業的服務品質、良好的銷售氛圍以及優秀的產品體驗,提高門店成交率。在售后服務中,以統一標示性形象和專業的安裝表現帶給用戶更多優質服務體驗。金帝在每一個節點開啟“寵粉”模式,在品牌與消費者之間建立情感聯系,讓客戶成為品牌口碑的傳播者,突破圈層發聲,助推品牌向更廣闊市場邁進。

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無論是立足年輕化,為消費者提供智能廚房整體解決方案;還是以人為本,用消費者體驗,客戶見證的生動故事,做品牌口碑傳播的內容承載;金帝始終專注于為客戶創造更多價值,以此為基,向著集成廚房第一高端品牌的目標進擊。

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